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Foire aux questions (FAQ)

Vous vous posez des questions avant d'acheter ces guides ? Retrouvez toutes les réponses aux questions les plus courantes ci-dessous. Vous ne trouvez pas de réponse satisfaisante à votre question ? Laissez-nous un message et nous vous répondrons aussi vite que nous le pourrons.

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Comment se passe l'achat d'un guide sur Immobilier-danger.com ?

Processus d'achat d'un guide sur Immobilier-danger.com
Lorsque vous cliquez sur une offre, une fenêtre de paiement (gérée par Paypal) va s'ouvrir. Vous y trouverez un récapitulatif de votre commande (produit, montant HT, TVA et montant TTC) ainsi que deux formulaires de paiement (soit par votre compte Paypal, soit par carte bancaire). Quelques minutes après avoir confirmé votre commande, vous allez recevoir, à l'adresse mail indiquée, un message pour confirmer votre adresse mail. Vous n'avez qu'à cliquer sur le lien présent dans ce message pour confirmer votre compte. Vous recevrez ensuite automatiquement le lien de téléchargement de votre guide.

Sous quelle forme vais-je recevoir ces produits ?

Chacune de nos offres indique le format du produit. Nos guides sont des livres électroniques au format PDF. Les informations sur les mises à jour sont envoyées par mail.

Quel équipement me faut-il pour pouvoir lire ces guides ?

Vous devez avoir Adobe Reader installé sur votre ordinateur pour pouvoir lire les guides d'Immobilier-danger.com car ils sont envoyés au format PDF.
Vous pouvez télécharger gratuitement ce logiciel sur le site d'Adobe à l'adresse suivante : https://get.adobe.com/fr/reader/.

Quels sont tous les moyens de paiement disponibles ?

Lorsque vous sélectionnez une offre, vous êtes redirigez vers une page de paiement sécurisée et gérée par le site Paypal. Vous pouvez payer avec votre compte Paypal ou par carte bancaire (CB, Visa, Mastercard, American Express, Aurore, Cofinoga, 4 étoiles, etc.).

Suis-je obligé d'avoir un compte Paypal pour acheter un produit ?

NON : Paypal est le système de paiement utilisé mais vous avez la possibilité de payer directement par carte bancaire.

Puis-je me rétracter ?

La loi impose un délai de rétractation de 7 jours pour tout achat sur Internet. Immobilier-danger.com va plus loin et vous propose une garantie de 30 jours à partir de la date de la commande. Nous avons tout mis en oeuvre pour vous apporter le maximum de conseils et d'informations dans ces guides. Si toute fois vous jugez que le produit que vous avez commandé ne correspond pas à la description que vous en avez eu, vous pouvez nous demander un remboursement sous 30 jours. Vous ne prenez donc aucun risque !

Comment être sur de bien recevoir les mails ?

Les mails sont envoyés depuis l'adresse newsletter@immobilier-danger.com. Pour être sur de bien recevoir nos messages, vous pouvez ajouter ce mail à votre carnet d'adresse.
Pensez également à bien confirmer votre mail après votre commande.

Comment recevoir une facture de ma commande ?

Pour recevoir une facture de votre commande, envoyez nous une demande à sav@immobilier-danger.com en précisant bien vos coordonnées ainsi que tous les éléments nous permettant d'identifier votre commande.