HSBC en France : arrêt des crédits immobiliers, transfert au CCF et anciens contrats

📌 À retenir sur HSBC en France en 2026

• Crédit immobilier HSBC : plus aucune nouvelle offre destinée aux particuliers dans l’ancien réseau français.
• Taux et simulation HSBC : les anciens barèmes et simulateurs ne permettent plus d’obtenir un nouveau financement HSBC.
• Anciens prêts immobiliers : contrats maintenus, avec une gestion qui dépend de leur situation après la cession.
• Assurance emprunteur HSBC : contrats existants maintenus, avec possibilité de changer d’assurance sous réserve d’équivalence des garanties.
• Nouveau projet immobilier : le CCF et d’autres banques proposent des solutions de financement à comparer.

Pourquoi HSBC a-t-elle quitté le marché français des particuliers ?

Présente en France depuis de nombreuses années, HSBC proposait des comptes bancaires, des produits d’épargne, des crédits immobiliers et des assurances aux particuliers.

Dans le cadre d’une réorganisation stratégique de ses activités internationales, le groupe britannique a décidé de céder sa banque de détail française afin de se recentrer sur ses marchés prioritaires.

Le 1er janvier 2024, les activités de banque de détail de HSBC en France ont été reprises par le Crédit Commercial de France (CCF), marquant la fin de la commercialisation des offres bancaires HSBC auprès des particuliers dans son ancien réseau français.

HSBC reste néanmoins présent en France, notamment dans la banque de financement et d’investissement, les services aux entreprises et certaines activités de gestion de patrimoine.

Peut-on encore obtenir un crédit immobilier HSBC en 2026 ?

Non, HSBC ne commercialise plus de nouveaux crédits immobiliers aux particuliers dans son ancien réseau bancaire français depuis le 1er janvier 2024. Les activités de banque de détail ont été reprises par le Crédit Commercial de France (CCF).

Il n’existe donc plus de barème de taux immobilier HSBC destiné aux nouveaux emprunteurs en France, ni de simulateur permettant d’obtenir une nouvelle offre de financement auprès de cet ancien réseau. Les taux proposés historiquement par HSBC ne reflètent plus les conditions actuelles du marché.

Pour financer un nouveau projet immobilier, vous pouvez désormais vous tourner vers le CCF ou mettre en concurrence les offres d’autres banques. Retrouvez plus bas les principales alternatives à HSBC.

💡 Notre conseil : comparez les propositions de plusieurs établissements pour obtenir un financement adapté à votre profil. Ne vous limitez pas au taux nominal : le TAEG et le coût de l’assurance emprunteur sont également déterminants.

Que deviennent les anciens crédits immobiliers HSBC ?

Les crédits immobiliers souscrits auprès de HSBC avant son retrait du marché français restent en vigueur. La cession des activités de banque de détail au CCF n’entraîne pas automatiquement de modification du taux, des mensualités ou de la durée de remboursement prévus au contrat.

Attention toutefois : tous les anciens prêts HSBC n’ont pas nécessairement été transférés au CCF. Certains crédits restent juridiquement détenus par HSBC Continental Europe, même si leur gestion est assurée par le CCF.

Quelles démarches restent possibles pour les anciens emprunteurs HSBC ?

Comment savoir si votre crédit HSBC a été transféré au CCF ?

Pour identifier l’établissement responsable de votre prêt, consultez les courriers reçus lors du transfert des activités bancaires en janvier 2024, ainsi que vos derniers relevés de crédit.

Le CCF constitue un interlocuteur pour les anciens clients HSBC, y compris lorsque certains prêts restent juridiquement détenus par HSBC Continental Europe.

En cas de doute, demandez une confirmation écrite de l’identité du prêteur et du service chargé de gérer votre contrat.

💡 Bon à savoir : si vous bénéficiez d’un ancien crédit HSBC à un taux avantageux, il peut être préférable de le conserver plutôt que de demander un rachat de prêt immobilier aux conditions actuelles. Comparez le coût total de l’opération avant toute décision.

Que devient l’assurance emprunteur HSBC ?

Les assurances emprunteur associées aux anciens crédits immobiliers HSBC restent en vigueur après la reprise des activités de banque de détail par le CCF en janvier 2024.

Les garanties continuent de s’appliquer selon les conditions initiales du contrat. L’identité de l’assureur et les modalités de gestion peuvent varier selon les contrats souscrits avant le transfert.

📌 Bon à savoir :

HSBC Assurances Vie (France) est devenue KOREGE.

Ce changement de nom et d’actionnariat n’a pas modifié les garanties ni les conditions des contrats d’assurance existants. Votre conseiller CCF reste un interlocuteur pour les contrats concernés.

Peut-on changer l’assurance d’un ancien crédit immobilier HSBC ?

Oui, la loi Lemoine permet de changer d’assurance emprunteur à tout moment, sans frais ni pénalités, à condition que le nouveau contrat respecte l’équivalence des garanties exigées pour votre prêt.

C’est particulièrement intéressant si vous avez conservé un ancien crédit HSBC à un taux avantageux : vous pouvez réduire le coût de votre assurance sans modifier les conditions de votre financement.

Quelles garanties sont exigées pour changer d’assurance ?

Le CCF publie une grille d’équivalence des garanties qui distingue notamment les prêts immobiliers amortissables des prêts in fine ou relais. Les exigences varient selon le type de financement et les garanties retenues pour chaque emprunteur.

Voici quelques critères à examiner lors d’un changement d’assurance :

Pour les prêts in fine et relais, les exigences peuvent être plus limitées, notamment aux garanties décès et PTIA.

⚠️ Attention : cette présentation n’est pas exhaustive. Pour un ancien crédit HSBC, les garanties à respecter sont celles exigées pour votre contrat, qui peuvent différer des critères actuellement appliqués par le CCF. Consultez votre fiche personnalisée et demandez confirmation à votre gestionnaire avant toute substitution.

Retrouvez les détails dans la grille officielle d’équivalence des garanties du CCF.

Comment changer d’assurance emprunteur auprès du CCF ?

Pour les crédits dont la substitution d’assurance est gérée par le CCF, voici les démarches à suivre :

1. Comparer les assurances emprunteur et choisir un contrat présentant des garanties au moins équivalentes.

2. Préparer votre demande avec les conditions générales et particulières du nouveau contrat, précisant notamment les garanties, les quotités, les cotisations et la date d’effet.

3. Transmettre votre dossier à votre conseiller CCF ou au service de substitution.

4. Attendre la réponse du CCF, qui dispose de 10 jours ouvrés après réception du dossier complet pour accepter ou refuser la substitution.

5. Signer l’avenant au prêt en cas d’accord, puis organiser la résiliation de l’ancienne assurance.

Adresse du service de substitution :

CCF – Service Substitution
103 rue de Grenelle
75007 Paris

💡 Particularité du CCF : si votre ancien assureur est KOREGE, le CCF se charge de la résiliation. Avec un autre assureur, vous devez effectuer vous-même les démarches nécessaires et informer votre nouvel assureur de l’accord de la banque.

Le changement devient effectif après réception par le CCF de l’avenant signé. Veillez à coordonner les dates pour éviter toute interruption de couverture.

⚠️ Pour un ancien prêt HSBC resté juridiquement détenu par HSBC Continental Europe, demandez confirmation de la procédure applicable auprès de votre gestionnaire.

Retrouvez toutes les étapes dans notre guide pour changer d’assurance de prêt immobilier.

Quelles économies sur l’assurance d’un ancien prêt HSBC ?

Changer d’assurance emprunteur peut permettre d’économiser plusieurs milliers d’euros sur la durée restante du crédit, selon votre profil, les garanties et les cotisations.

Par exemple, une économie de 30 € par mois représente 360 € par an, soit 3 600 € sur dix ans, si cet écart reste constant.

💡 Bon à savoir : conserver un ancien crédit HSBC à un taux avantageux tout en souscrivant une assurance moins chère peut être plus intéressant qu’un rachat de crédit. Pensez à comparer les tarifs des assurances emprunteur.

HSBC propose-t-elle encore une assurance habitation en France ?

HSBC ne commercialise plus de nouvelles assurances habitation auprès des particuliers dans son ancien réseau bancaire français depuis la cession de ses activités au CCF le 1er janvier 2024.

Les anciens contrats d’assurance habitation distribués par HSBC n’ont toutefois pas été automatiquement résiliés. Leur maintien et leur gestion dépendent de l’assureur et des conditions contractuelles.

Si vous recherchez une assurance habitation HSBC en 2026, vous pouvez notamment vous tourner vers le CCF, qui propose des solutions d’assurance pour les logements, ou vers d’autres assureurs.

💡 Notre conseil : profitez-en pour comparer les assurances habitation. Vérifiez les garanties, les franchises et les plafonds d’indemnisation afin de trouver une protection adaptée à votre logement au meilleur prix.

Comment contacter le CCF pour un ancien crédit HSBC ?

Depuis la reprise des activités de banque de détail de HSBC en janvier 2024, le CCF est devenu l’interlocuteur principal de nombreux anciens clients HSBC pour la gestion de leur crédit immobilier.

Pour vos démarches concernant un ancien crédit immobilier HSBC, vous pouvez contacter :

• Votre conseiller CCF, depuis votre espace client ou votre agence.

• Le Centre de Relations Clients au 01 55 69 74 74, pour être orienté vers le service compétent.

• Le site officiel du CCF, pour retrouver les coordonnées des agences et les informations relatives à vos contrats.

Pour une demande de changement d’assurance emprunteur, le CCF dispose également d’un service de substitution dédié, situé au 103 rue de Grenelle, 75007 Paris.

⚠️ Attention : certains anciens crédits restent juridiquement détenus par HSBC Continental Europe, même lorsque leur gestion est assurée par le CCF. En cas de doute, vérifiez les courriers reçus lors du transfert ou demandez confirmation de l’établissement responsable de votre prêt.

💡 Bon à savoir : pour un remboursement anticipé ou un changement d’assurance, préparez votre numéro de contrat et les références de votre crédit afin de faciliter le traitement de votre demande.

Quelles alternatives à HSBC pour un nouveau crédit immobilier ?

Depuis le retrait de HSBC du marché français des particuliers, le CCF propose ses propres offres de crédit immobilier, avec des conditions distinctes de celles de l’ancienne banque HSBC.

Vous pouvez également solliciter d’autres établissements, notamment les banques traditionnelles ou les banques en ligne comme BoursoBank, Fortuneo ou Hello bank!.

Pour obtenir le financement le plus avantageux, pensez à :

• Comparer les offres de crédit immobilier de plusieurs banques, notamment leur taux et leur TAEG.
• Mettre en concurrence les assurances emprunteur, dont le coût peut représenter une part importante du financement.

💡 Notre conseil : utilisez notre comparateur de crédit immobilier pour rechercher les meilleures conditions de financement selon votre profil et votre projet.

FAQ sur les anciens crédits immobiliers HSBC

Peut-on conserver son ancien crédit HSBC après avoir changé de banque ?

Oui, changer de banque n’impose pas de rembourser votre ancien crédit immobilier HSBC. Vous pouvez conserver votre prêt tout en transférant vos comptes et vos revenus dans un autre établissement. Vérifiez toutefois les éventuelles conditions de domiciliation prévues dans votre contrat, notamment si vous bénéficiez d’un avantage sur votre taux.

Que faire en cas de problème avec la gestion d’un ancien crédit HSBC ?

Commencez par adresser une réclamation écrite au service chargé de votre prêt, en conservant les justificatifs et les échanges. Si le litige persiste, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur bancaire compétent, selon les conditions et délais applicables.

Que devient un ancien crédit immobilier HSBC en cas de décès de l’emprunteur ?

Le crédit ne disparaît pas automatiquement. L’assurance emprunteur peut rembourser tout ou partie du capital restant dû, selon la quotité assurée et les garanties du contrat. Les héritiers doivent signaler le décès au gestionnaire du prêt et à l’assureur pour engager les démarches nécessaires.

HSBC et crédit immobilier : ce qu’il faut retenir en 2026

HSBC ne propose plus de nouveaux crédits immobiliers aux particuliers dans son ancien réseau français, mais les emprunteurs ayant conservé un prêt HSBC continuent de bénéficier de leurs conditions contractuelles.

Si vous détenez un ancien crédit, vérifiez votre interlocuteur auprès du CCF ou de HSBC Continental Europe et pensez à comparer les assurances emprunteur pour réduire éventuellement le coût de votre financement.

Pour un nouveau projet immobilier, mettez plusieurs banques en concurrence afin de trouver les conditions de crédit les plus avantageuses.